为进行家庭能源评估做好准备，首先要确认评估人员的身份和评估内容，收集近期的水电煤气账单和一份简要的舒适度问题清单，并确保进入房间和使用设备时通道畅通无阻。评估人员上门后，请他/她解释每一项测试，然后在决定是否进行任何改进之前，要求他/她提供一份按优先级排序的书面报告。
一份有效的家庭能源评估报告应该能提供哪些信息？
- 通过观察和适当的测试，清晰地了解房屋可能在哪些地方损失能源或造成舒适度问题。
- 一份书面清单，列出调查结果和建议的改进措施，并按安全性、舒适性、预期价值或其他已解释的优先事项进行分类。
- 提供足够的细节，以便将评估与后续的维修购买区分开来，并可以在没有压力的情况下比较方案。
- 记录检查了哪些内容，哪些内容无法联系到，以及哪些问题仍需联系公用事业公司、房东、承包商或楼宇管理人员。
家庭能源评估，有时也称为家庭能源审计或家庭性能评估，是对房屋能源使用情况进行系统性检查，并找出舒适度、空气泄漏、隔热或设备问题等需要改进的地方。评估形式可以是简单的现场巡视，也可以是包含诊断测试的更详细的专业人员上门服务。具体评估范围取决于评估人员、评估项目、房屋类型以及评估目的。
对于老年人来说，充分的准备工作与其说是技术性的工作，不如说是让评估过程更易于理解且安全。一些准确的记录可以帮助评估人员专注于重要的房间和布局。明确评估和销售之间的界限也能避免家庭仓促做出决定。
家庭能源评估的目的是什么？
美国能源部解释说，专业评估比简单的自行检查要详细得多。“能源之星”将典型的评估描述为：包括与房主面谈、审查能源账单、对房屋和机械系统进行目视检查、安全检查或诊断测试，以及提出优先建议。并非每次评估都会包含所有步骤，因此请询问您的预约包含哪些内容。
评估应有助于解答具体问题。例如，为什么某个房间在夏天特别热？冷风是否集中在某些门窗周围？能源消耗是否会在特定季节发生显著变化？应该首先调查哪项改进措施？评估本身并不能证明每项建议的维修都是必要的，也不能保证一定能实现所预估的节能效果。
在访问前确定结果
一个更有意义的目标可能是：“我想了解为什么后面的卧室难以降温，哪些问题与安全有关，哪些与舒适度有关，以及在批准任何工程之前我应该
如何确认评估人员和预约？
首先，请查看机构的官方网站、客户账户或当前账单上打印的电话号码。确认日期、到达时间段、服务地址、公司或项目名称、评估人员身份识别方式、预计时长、费用、取消政策，以及此次访问是否包含测试、书面报告或销售方案。如果房东或业主协会拥有部分房产，请确认谁有权授权访问。
不要仅仅依赖来电显示、制服、车辆或意外信息中的链接。如果有人未经预约就上门，请保持房门关闭，并直接联系相关机构。公用事业工作人员来访核实清单提供了一套单独的步骤指南，用于处理意外或不确定的来访。
身份
请确认机构名称、评估员姓名（如有）以及您在门口需要接受的身份识别方式。
适用范围
询问此次访问包含哪些房间、系统、测试和文件，以及是否包含书面报告。
Cost
确认评估费用（如有），以及评估员是否也负责销售或安装装修工程。
允许
明确业主、租户、楼宇管理员或账户持有人是否必须在场或提供批准。
拜访之前应该收集哪些信息？
尽可能收集最近的电费和燃气费账单，最好能显示季节性变化。您无需提供账户密码或无关的个人记录。打印的使用情况汇总或下载的账单历史记录即可。请记录家中通常居住的人数、通常的居住时间，以及任何重大变化，例如添置新家电、在家时间延长或房间不再使用等。
用通俗易懂的语言描述一下房屋的舒适度和使用情况。列出感觉过热、过冷、潮湿、闷热或漏风的房间；问题发生的时间；门窗是否难以密封；以及任何异常的声音、气味或可见的潮气。请勿自行诊断燃气、电气、霉菌或结构问题。如遇紧急隐患，请立即通过相关的紧急救援部门、公用事业公司、物业管理部门或专业机构报告。
- 列举两三个最近出现类似情况的例子，如果记得的话，还要考虑时间和天气情况。
- 恒温器时间表和经常有人居住的房间。
- 评估人员在没有家庭成员、经理或业主在场的情况下，不得进入任何区域。
- 过去进行的隔热、窗户、供暖、制冷、屋顶或气密性工程可能会影响调查结果。
- 您的主要决策问题，例如舒适度、季节性高使用率，或为将来维修估价做准备。
如何才能安全地布置家居？
清理正常通行路径，并移除评估人员要求查看区域内的小型散落物品。打开室内照明，并按照预约指示照看好宠物。仅在真正需要时才提供钥匙或建筑许可。如果由值得信赖的家庭成员或助手陪同，请提前约定由谁提问以及由谁批准进入。
合理的准备
清除轻微杂物，找出问题房间，让常用设备区域清晰可见，并准备一把稳定的椅子以便进行更长时间的谈话。
求人
安排人手帮忙照看宠物、上下楼梯、翻译、进入建筑物，或者搬运您难以搬运的小件物品。
不要自己做这件事
不要爬进阁楼，不要进入爬行空间，不要移动重型家具，不要打开面板，不要断开设备，也不要进行烟雾或压力测试。
如果检查可能涉及机房、热水器、电力系统、阁楼或地下室，请询问评估人员哪些检查无需您事先准备即可完成。家庭水阀检查指南也强调了同样的原则：在不造成起重、攀爬、触电或密闭空间危险的前提下，识别重要的家庭系统。
评估过程中可能会发生什么？
评估人员可能会先询问有关舒适度、入住率和能源消耗的问题，然后目视检查建筑围护结构、门窗、保温层检修口、供暖制冷设备、热水供应、通风系统和其他相关系统。一些专业评估会使用鼓风门或红外热像仪等工具来检测空气泄漏或温度变化模式。在测试过程中，如果气压发生变化、需要设置门体或影响燃烧设备，请务必事先询问相关说明。
请陪同评估员或安排一位双方同意的成年人在场。请将无关的记录、药品、贵重物品和未上锁的设备放在工作区域外。如果报告需要照片，请询问拍摄内容以及照片的用途。此次评估应始终在您确认的评估范围内进行。
平静的开场白
“我最担心的是这个房间下午很难降温。我有最近的使用情况记录和一份简要的改动清单。请在开始每项诊断测试前进行解释，告诉我哪些地方无法检查，并以书面形式提供建议。评估结束后，我会仔细审核任何维修方案。”
提出哪些问题能让访问更有意义？
请评估人员区分观察结果、测量结果、假设和建议。像“测量发现此开口周围存在空气泄漏”这样简洁明了的解释比没有上下文的标签更有用。询问哪些发现会影响安全，哪些会影响舒适度，哪些可能影响能源消耗，以及维修前还需要进行哪些额外的检查。
还要询问各项建议是否相互关联。气密性、隔热、通风以及供暖或制冷改造可能会相互影响，因此顺序可能很重要。询问未来的项目可能需要哪些许可证、持证行业、制造商说明或建筑审批。除非特定项目要求必须选择该承包商，并且您已核实相关条款，否则不要将评估员推荐的承包商视为唯一选择。
您如何审阅书面报告？
请在时间充裕的情况下仔细阅读报告。确认报告中包含了房屋名称、日期、评估员、检查区域、测试项目、无法进入区域、调查结果和建议。查看每项建议旁边是否有优先级或理由说明。如果报告中列出了预计节省的费用，请询问报告中使用了哪些能源价格、天气、入住率、设备和安装方面的假设。估算值并非保证。
为新晋父母或婴儿送礼会挑选
观察或测量了什么？在哪里观察或测量的？照片、读数或状况描述是否足够清晰易懂？
推荐
建议采取什么行动？为什么优先考虑该行动？是否需要其他专业人员确认行动范围？
决策证据
在获得批准之前，还缺少哪些成本、许可证、保修、承包商、干扰和预期结果方面的信息？
请将报告与账单摘要和访视记录一起保存，但务必妥善保管账号和家庭私人记录。如有其他家庭成员协助，请分享决策要点，而非整个包含个人信息的文件夹。家庭护理访视交接记录可简洁地记录谁将负责获取估价、联系物业经理或提出后续问题。
下一步该怎么做？
单独列出无需额外费用的运行变更、维护、进一步诊断和资本改进项目。有些操作可能很简单；而另一些操作则可能影响通风、湿度、燃烧安全、电力容量或建筑规范，因此应由合格的专业人员进行处理。对于收费工作，应获取一份书面工作范围说明，其中应列明材料、责任方、进度安排、清理工作、许可证、保修以及总费用。
不要仅仅因为折扣当天到期就批准大型项目。应将评估结果与单独的书面方案进行比较，核实相关许可证（如适用），并询问安装后将如何进行测试。房屋维修估价指南解释了如何在不将咨询考察变成立即购买的情况下，比较项目范围和成本。
洛杉矶县居民应该了解哪些信息？
洛杉矶县各地的项目和公用事业服务各不相同。洛杉矶市的用户可以查看洛杉矶水电局 (LADWP) 的家庭能源改善计划，该计划目前介绍了申请流程、由受过培训的技术人员进行的评估、房屋类型条件以及
如果您的住户使用其他公用事业公司提供的服务，或者您是租户、公寓业主以及居住在养老院等管理式老年公寓的住户，请首先联系负责您住址的机构。All Seniors Foundation 可以帮助老年人和他们的家人获取一般支持信息，但它不提供能源审计、核实私人评估师资质、确定项目资格或保证节能。您可以浏览“老年人支持指南”获取相关的家庭规划资源。
官方家庭能源评估来源
- 美国能源部：《家庭能源评估消费者指南》 以便在聘请评估师之前进行 DIY 和专业评估及相关考虑。
- 能源之星：住宅性能评估 面试、账单审核、房屋评估、安全测试和优先推荐顺序。
- 美国能源部家庭能源评分：消费者资源 适用于合格评估员和报告审核资源。
- 洛杉矶水电局：家庭能源改善计划 请参阅当前当地项目说明、申请途径以及规定的房产和业主批准条件。
评估方法、费用、资质认证、项目资格、测试和建议各不相同。请确认您具体房屋和服务提供商的当前服务范围。本指南不保证节省费用，也不能替代合格的安全、建筑、电气、暖通空调或承包商的建议。
常见问题
进行家庭能源评估需要提供一整年的水电煤气账单吗？
更长的账单记录有助于展现季节性规律，但评估人员或项目组会决定需要哪些信息。请携带您可以安全访问的账单记录，并询问使用情况摘要是否足够。切勿泄露账户密码或无关的财务信息。
我应该在评估员到达之前爬进阁楼吗？
不。请勿攀爬、进入狭小空间、移动重物、打开配电盘或操作燃烧设备进行准备工作。请告知评估人员现有通道情况，并由合格的专业人员决定哪些项目可以安全检查。
家庭能源评估是否要求我进行维修？
不。评估和维修决定是两回事。务必索取书面调查结果和建议，审查各项假设，比较书面说明的范围和费用，核实任何所需的许可证或执照，并避免在压力下当日批准重大工程。
专业能源评估师可能会使用哪些测试方法？
根据具体情况，评估人员可能会进行目视检查、审核账单、使用鼓风门测试、红外成像或其他诊断方法。请询问每项测试的具体内容，是否会影响气压或设备，以及测试结果对您的房屋意味着什么。
租房者可以申请房屋能源评估吗？
规则取决于具体公用事业、项目、租赁协议和物业情况。某些检查或改进需要业主或物业经理的批准。在安排或授权访问楼宇系统之前，请务必确认具体地址的现行要求。
我如何判断一项能源建议是否值得采纳？
询问测量了哪些指标，为什么优先考虑这项行动，哪些假设支撑了任何节省估算，以及需要哪些安装、许可、维护或后续测试。比较书面方案，并综合考虑安全性、舒适性、成本、干扰和不确定性。
需要帮助找到合适的求助途径吗？
All Seniors Foundation 可以帮助洛杉矶县的老年人和家庭获取一般支持信息，同时将技术调查、项目资格和维修决定留给负责的提供商或合格的专业人员。
