Как выбрать дом престарелых?
Выбор дома престарелых — одно из самых важных и эмоциональных решений, с которыми сталкиваются семьи. Понимание того, как оценивать учреждения, помогает семьям найти качественный уход для своих близких.
Когда необходим уход в доме престарелых
Дома престарелых предоставляют круглосуточный квалифицированный сестринский уход людям со значительными медицинскими потребностями. Они подходят в тех случаях, когда потребности в уходе превышают возможности домашнего ухода или ухода в специализированном учреждении.
К распространенным причинам помещения в дом престарелых относятся прогрессирующая деменция, требующая постоянного наблюдения, сложные медицинские потребности, требующие ежедневного сестринского ухода, восстановление после серьезного заболевания или травмы, требующее интенсивной реабилитации, а также неспособность лица, осуществляющего уход, продолжать уход на дому.
Принять такое решение непросто, и часто оно сопровождается чувством вины. Осознание того, что уход в доме престарелых может быть лучшим вариантом с точки зрения безопасности и надлежащего ухода, помогает семьям смириться с этим решением.
Научно-исследовательские лаборатории
На сайте Medicare Care Compare (medicare.gov/care-compare) представлены рейтинги качества, результаты проверок и информация о персонале домов престарелых, сертифицированных Medicare. Эти объективные данные помогают сузить круг выбора.
Звездный рейтинг суммирует общее качество, результаты санитарных проверок, уровень укомплектованности персоналом и показатели качества. Более высокие рейтинги, как правило, указывают на лучшее качество, хотя рейтинги не отражают всего.
В отчетах об инспекциях подробно описываются недостатки, выявленные в ходе государственных проверок. Серьезные недостатки, характер проблем и скорость их устранения предоставляют важную информацию. Некоторые недостатки незначительны, в то время как другие указывают на серьезные проблемы.
Объекты для посещения
Посетите предприятия лично, в идеале несколько раз в разное время. Незапланированные визиты позволяют увидеть типичную работу, а не заранее подготовленные презентации.
Наблюдайте за взаимодействием персонала с жителями. Проявляют ли сотрудники терпение и уважение? Стучат ли они перед входом в комнаты? Относятся ли к жителям с достоинством? Отношение персонала к жителям отражает культуру заботы.
Обратите внимание на чистоту и запахи. В хорошо содержащихся учреждениях запахи контролируются, несмотря на трудности ухода за пациентами с недержанием. Стойкие сильные запахи свидетельствуют о ненадлежащем уходе или уборке.
Понаблюдайте за жителями. Выглядят ли они чистыми и ухоженными? Заняты ли они какими-либо делами или сидят пассивно? Правильно ли расположены кресла-коляски у тех, кто находится в инвалидных колясках?
По возможности пообщайтесь с нынешними жителями и их семьями. Их опыт даст вам представление о ситуации, которое невозможно получить во время экскурсии. Спросите об оперативности реагирования на проблемы и качестве предоставляемого ухода.
Вопросы
Каково соотношение персонала к числу проживающих? Чем больше персонала, тем, как правило, лучше уход. Уточните уровень укомплектованности персоналом как в дневное, так и в ночное время.
Что такое текучесть кадров? Высокая текучесть кадров нарушает непрерывность ухода и может указывать на проблемы на рабочем месте. Стабильный персонал выстраивает отношения с жителями.
Как оказываются медицинские экстренные случаи? Разберитесь во взаимоотношениях учреждения с больницами и в том, как удовлетворяются медицинские потребности в нерабочее время.
Какие существуют программы мероприятий и взаимодействия? Качество жизни зависит не только от медицинского обслуживания. Программы мероприятий имеют большое значение.
Получение рекомендаций по проживанию в доме престарелых
Фонд All Seniors Foundation помогает семьям оценить варианты ухода, включая выбор дома престарелых. Это важное решение заслуживает тщательного обдумывания. Свяжитесь с нами для получения рекомендаций по выбору подходящего учреждения по уходу.
