Планирование ремонта домов в округе Лос-Анджелес
Советы по ремонту дома для пожилых людей начинаются с контрольного списка мер безопасности.
Небольшие бытовые проблемы могут стать источником стресса, когда пожилой человек не знает, с чего начать, что может подождать или кому позвонить. Это руководство поможет пожилым людям и их семьям спокойно решать вопросы ремонта, записывать все необходимые детали, избегать небезопасных самостоятельных работ и просить о помощи, не полагаясь на неподтвержденные обещания.
Краткий ответ: Что следует предпринять пожилым людям в первую очередь, если ремонт дома кажется им непосильной задачей?
Начните с составления списка видимых проблем по комнатам, затем отделите неотложные проблемы безопасности от несрочных работ по устранению неполадок, связанных с комфортом. Не залезайте на крышу, не перемещайте тяжелые предметы, не прикасайтесь к оголенной проводке, не работайте рядом с активными протечками и не пытайтесь самостоятельно выполнять незнакомые ремонтные работы. Запишите все, что видите, сделайте фотографии, когда это безопасно, отметьте, когда возникла проблема, и сначала позвоните, чтобы узнать, какая помощь или направление к специалистам могут быть доступны в округе Лос-Анджелес.
Почему планирование ремонта дома важно для пожилых людей в округе Лос-Анджелес
Потребности в ремонте дома часто возникают постепенно: расшатанный поручень, заедающая дверь, тусклый коридор, протечка крана, сломанная ступенька, порванная сетка на окне или неустойчивая сантехника в ванной. Для пожилого человека, живущего в одиночестве, каждая мелочь может вызывать стресс, поскольку она порождает сразу несколько вопросов: Срочно ли это? Можно ли подождать? Кому следует позвонить? Какая информация понадобится помощнику?
Семьи в округе Лос-Анджелес также сталкиваются с практическими трудностями. Некоторые пожилые люди живут в квартирах, некоторые владеют домами, некоторые снимают комнаты, а у некоторых есть родственники, живущие в другом конце города или за пределами штата. Правильный дальнейший шаг может зависеть от правил пользования недвижимостью, ответственности арендодателя, наличия текущей поддержки, срочности ремонта и от того, может ли пожилой человек безопасно описать проблему по телефону.
Эта статья не является руководством для подрядчиков. Это руководство по подготовке. Цель — помочь пожилым людям и их семьям принять более безопасное решение, избежать рискованных задач и собрать достаточно информации, чтобы фонд All Seniors Foundation или другой соответствующий ресурс могли быстрее понять необходимость.
Кому поможет это руководство
- Пожилые люди, заметившие проблему дома, но не знающие, с чего начать.
- Взрослые дети, приехавшие из другого района или города, оказывают помощь.
- Опекуны и социальные работники готовят четко сформулированный запрос на оказание поддержки.
- Соседи или члены местного сообщества, желающие избежать превышения полномочий.
- Семьи сравнивают вопросы ремонта, модификации или безопасности с соответствующими вариантами поддержки.
Когда использовать этот контрольный список для ремонта дома
Используйте это как можно раньше
Прежде чем небольшая проблема распространится
Медленную протечку, расшатанные перила, поврежденный порог или трудно открывающуюся дверь будет легче обсудить, когда детали еще свежи. Ранние записи помогут старшему коллеге объяснить, что изменилось, без догадок.
Используйте его спокойно.
Прежде чем нанимать или принимать помощь,
Наличие письменного списка упрощает сравнение советов, позволяет уточнить, что в него входит, избежать поспешных решений и обеспечить согласованность действий членов семьи до обсуждения финансовых вопросов или работы.
Использовать с разрешения.
При оказании помощи другому взрослому
Если вы являетесь членом семьи, соседом или общественным деятелем, спросите, в чем именно пожилому человеку нужна помощь в первую очередь. Контрольный список должен поддерживать выбор человека, а не лишать его контроля.
Процесс планирования ремонта дома, состоящий из шести этапов.
1. Проходите по одной комнате за раз.
Начните с комнат, которыми пожилой человек пользуется чаще всего: спальня, ванная комната, кухня, коридор, прихожая и прачечная. Ищите только видимые проблемы. Не разбирайте светильники, не перемещайте бытовую технику, не открывайте электрощитки, не забирайтесь на лестницы и не проверяйте ничего, что кажется небезопасным.
2. Обозначьте каждую проблему по степени срочности.
Используйте три простых обозначения: срочно, скоро и плановое. Срочно означает наличие непосредственной опасности, например, запах газа, активная электрическая опасность, крупная утечка, неустойчивая ступенька или заблокированный выход. Скоро означает, что это влияет на повседневную жизнь, но не является активной чрезвычайной ситуацией. Плановое означает, что это можно спланировать.
3. Запишите, что изменилось.
Для каждого предмета отметьте комнату, точное местоположение, когда это началось, ухудшается ли ситуация и пытался ли кто-нибудь уже это исправить. Фотографии могут помочь, если их можно сделать безопасно с пола.
4. Проверьте ответственность владельца имущества.
Если пожилой человек снимает жилье, проживает в управляемом здании или снимает жилье совместно с другими жильцами, первым делом следует позвонить арендодателю, управляющей компании или сотруднику службы технического обслуживания здания. Формулировки должны быть объективными, и следует избегать подписания или оплаты чего-либо, что пожилой человек не понимает.
5. Подготовьте один звонок в службу поддержки.
Прежде чем звонить в фонд All Seniors Foundation, представителю объекта недвижимости или в другую местную организацию, запишите имя пожилого человека, номер телефона, приблизительное местоположение, суть проблемы, степень срочности, фотографии (если это безопасно) и наиболее удобное время для повторного звонка.
6. Перед началом работы подтвердите следующий шаг.
Спросите, что будет дальше, кто свяжется с пожилым человеком, какая информация необходима и следует ли пожилому человеку воздерживаться от использования комнаты или оборудования до тех пор, пока проблема не будет рассмотрена. Четкое определение дальнейших действий лучше, чем поспешное решение.
Практический контрольный список: что следует учесть, прежде чем обратиться за помощью.
Этот контрольный список помогает сделать разговор более конкретным. Он не заменяет профессиональную проверку или экстренную помощь. Он просто предоставляет пожилому человеку, члену семьи или опекуну более понятный способ описать происходящее.
- Комната и точное местоположение: кухонная раковина, ступеньки перед домом, поручень в ванной, окно спальни, светильник в коридоре, гаражные ворота или другое конкретное место.
- Тип проблемы: протечка, незакрепленный предмет, сломанный светильник, отсутствующая ручка, плохое освещение, неровная поверхность для ходьбы, поврежденный замок, заклинившая дверь, отверстие для вредителей или повреждение от непогоды.
- Проблемы с безопасностью: спотыкание, скольжение, заблокированный выход, вода рядом с электричеством, острый край, неустойчивая поверхность или затрудненный вход в дом.
- Время возникновения: когда это началось, происходит ли это постоянно и ухудшается ли ситуация.
- Кому уже сообщили: членам семьи, арендодателю, управляющему недвижимостью, сотрудникам службы технического обслуживания здания, соседям или другим помощникам.
- Фотографии: сделаны только из безопасного положения стоя, без подъема, опоры или прикосновения к поврежденному участку.
- Наилучший контакт: кто может ответить на дополнительные вопросы и кто имеет разрешение говорить от имени или вместе с руководителем.
Не пытайтесь сделать это в одиночку.
Для многих пожилых людей самый безопасный совет по ремонту дома — знать, чего делать нельзя. Не поднимайтесь по лестницам, не работайте с оголённой проводкой, не ремонтируйте крышу, не перемещайте тяжёлую мебель, не тянитесь за бытовую технику, не используйте незнакомые электроинструменты, не ремонтируйте газопроводы и не стойте в воде рядом с розетками. В случае пожара, запаха газа, опасности повреждения электропроводки, активного затопления вблизи электросетей, риска обрушения здания или любой другой непосредственной опасности немедленно звоните по номеру 911 или в соответствующую аварийную службу.
Используйте этот пример скрипта вызова.
«Здравствуйте, меня зовут [имя]. Я звоню по поводу ремонта дома [меня/моего родителя/пожилого человека, которому я помогаю] в [городе или районе округа Лос-Анджелес]. Проблема в [комнате или помещении]. Мы заметили [краткое описание]. Это началось примерно [дата или время], и мы обеспокоены, потому что [проблема безопасности или повседневной жизни]. Мы не пытались производить небезопасный ремонт. Не могли бы вы сообщить нам, какая информация вам нужна, может ли ваша команда помочь в этом вопросе, и какой самый безопасный следующий шаг?»
Старайтесь, чтобы сценарий был простым. Звонящему не нужно диагностировать проблему или знать название ремонтируемого оборудования. Четкое описание того, что изменилось, где это находится и почему это важно, часто оказывается полезнее, чем догадки.
Карты решений для распространенных проблем, связанных с ремонтом.
Вода или влага
Если вода находится рядом с электричеством, потолочные материалы провисают или началось затопление, отнеситесь к этому как к срочной ситуации. Если это медленное капание, запишите место, объем воды в емкости и время, а затем позвоните, прежде чем пытаться разбирать сантехнику.
Вход, замки или двери
Если дверь не запирается, не открывается или не закрывается безопасным образом, запишите, затрагивает ли она главный вход, спальню, ванную комнату или аварийный выход. Прежде чем пытаться открыть дверь силой, попросите предложить наиболее безопасное временное решение.
Освещение и пешеходные дорожки
Тускло освещенные коридоры, болтающиеся ковры, перегоревшие лампочки, неровные пороги и загроможденные проходы могут затруднять повседневное передвижение. Дополните эту статью руководством по профилактике падений у пожилых людей в домашних условиях для более детального планирования по каждой комнате.
Перила и сантехника
Если поручень, поручень, сиденье для душа или опора для унитаза кажутся расшатанными, избегайте использования их под весом тела до тех пор, пока их не осмотрят. Для внесения долгосрочных изменений ознакомьтесь с руководством по модификации жилья для пожилых людей.
Распространенные ошибки и тревожные сигналы
- Начиная с цены, прежде чем проблема будет четко описана.
- Позволять пожилому человеку залезать, поднимать или трогать поврежденные участки, чтобы «показать» проблему.
- Предполагается, что любой ремонт дома покрывается какой-либо программой, без подтверждения действующих правил.
- Подписание документов, предоплата или согласие работать во время стресс-звонка.
- Игнорирование ответственности арендатора, здания или управляющей компании.
- Смешивать контрольный список по технике безопасности с профессиональными инструкциями по ремонту.
- Ожидание, пока ремонт не повлияет на возможность принимать ванну, готовить еду, входить в дом или пользоваться туалетом.
Вопросы, которые следует задать перед наймом персонала
При привлечении подрядчика или мастера на все руки, уточните объем работ простым языком, кто будет выполнять работу, есть ли у этого человека лицензия или страховка, где это требуется, как будут производиться изменения и чего пожилому человеку следует избегать до устранения проблемы. Более подробную информацию о найме можно найти в статье « Как нанять надежного мастера на все руки для переоборудования дома для пожилых людей».
Как может помочь фонд All Seniors Foundation
Уточните необходимость
Фонд All Seniors Foundation может помочь пожилым людям и их семьям четко описать проблему, связанную с ремонтом дома, систематизировать информацию, необходимую для беседы о поддержке, и продумать наиболее безопасные дальнейшие действия.
Перейдите на нужную страницу
На странице услуги « Ремонт жилья для пожилых людей» представлена
Поддерживать более широкое планирование
Если проблема, требующая ремонта, является частью более масштабной задачи по обеспечению безопасности дома или поддержке семьи, команда может помочь связать обсуждение с другими руководствами по поддержке пожилых людей , помочь в поиске ресурсов или в планировании дальнейших действий.
Соответствующие внутренние ресурсы
Контекст услуг по ремонту на дому
Если вас интересует именно ремонт и вам необходима актуальная страница сервиса All Seniors Foundation, посетите раздел «Ремонт дома для пожилых людей» .
планирование мер по предотвращению падений
Используйте средства профилактики падений у пожилых людей в домашних условиях, если проблема, требующая ремонта, затрагивает пешеходные дорожки, безопасность в ванной комнате, освещение, ступени или повседневную мобильность.
Более широкая поддержка навигации
Ознакомьтесь с разделами «Что мы предоставляем» и «Бесплатная помощь для пожилых людей в Лос-Анджелесе», чтобы получить более полное представление о том, как получить поддержку и какие шаги следует предпринять, прежде чем звонить.
Часто задаваемые вопросы о советах по ремонту дома для пожилых людей
Какие ремонтные работы в доме следует проверить в первую очередь пожилым людям?
Начните с проблем, влияющих на безопасное передвижение, вход, принятие ванны, приготовление пищи, освещение, водоснабжение и основные повседневные дела. Расшатанный поручень, сломанная ступенька, активная протечка, плохое освещение в коридоре, поврежденный замок или заблокированный выход следует обсудить до начала косметических работ.
Стоит ли пожилому человеку пытаться самостоятельно выполнить мелкий ремонт?
Следует выполнять только самые простые задачи, которые кажутся знакомыми и безопасными, и даже в этом случае пожилому человеку следует избегать лазания, подъема тяжелых предметов, прикосновения к электрическим частям или работы вблизи мест протечек. В случае сомнений сначала позвоните и уточните, какая информация необходима.
Какую информацию должна собрать семья, прежде чем звонить по поводу ремонта дома?
Соберите информацию о помещении, точном местоположении, изменениях, времени их начала, влиянии на безопасность или повседневную жизнь, о том, кому уже сообщили, и сделайте фотографии из безопасного места. Это поможет сделать разговор о поддержке более конкретным.
Может ли фонд All Seniors Foundation гарантировать предоставление конкретных услуг по ремонту жилья?
Нет. Семьям следует сначала позвонить, чтобы команда могла подтвердить текущие потребности, доступную поддержку и наиболее безопасный дальнейший шаг. Организация может помочь с поиском ресурсов или планированием поддержки, если это возможно, но эта статья не гарантирует решения проблем или результатов.
Что должны сделать арендаторы, прежде чем оплачивать ремонт жилья?
Арендаторам следует проверить договор аренды или контактные данные здания, сообщить о проблеме арендодателю или управляющему недвижимостью, если это необходимо, и записывать, с кем они связывались. Это общие рекомендации по подготовке, а не юридическая консультация.
Как могут помочь родственники, проживающие в другом городе, в решении проблемы с ремонтом?
Попросите у пожилого человека разрешения, безопасно соберите фотографии, составьте краткое описание проблемы, определите, кому лучше всего перезвонить, и помогите подготовить один спокойный звонок для оказания поддержки. Избегайте давления на пожилого человека, чтобы он принял решение во время первого разговора.
Когда проблема с ремонтом дома становится экстренной?
При возникновении пожара, запаха газа, опасности поражения электрическим током, активного затопления вблизи электросетей, риска обрушения здания, травмы или любой неотложной медицинской помощи звоните по номеру 911 или в соответствующую аварийно-спасательную службу. Не ждите обычного вызова службы экстренной помощи, если существует непосредственная опасность.
Начните с одного четкого разговора о ремонте дома.
Разработка эффективного плана ремонта дома начинается не с идеальной технической диагностики. Она начинается с тщательного описания, определения безопасных границ и вопроса, заданного в первую очередь: «Какой самый безопасный следующий шаг для этого пожилого человека в этом доме?»
Напоминание по телефону
Фонд All Seniors Foundation помогает пожилым людям и их семьям в округе Лос-Анджелес получать бесплатные услуги поддержки, помощь в поиске ресурсов и практическую помощь по уходу за пожилыми людьми, когда это возможно. Позвоните заранее, чтобы специалисты могли подтвердить ваши текущие потребности и определить наиболее безопасные дальнейшие действия.
