Guide til familieomsorgspersoner i Los Angeles
En perm for akutthjelp gir de rette personene et klart utgangspunkt når en aldrende forelder faller, plutselig syk, blir sykemeldt på sykehus, bytter omsorgsperson, evakuerer eller har et presserende problem i hjemmet. Den bør være enkel nok å oppdatere, respektfull nok til at den eldre voksne kan akseptere den, og organisert nok til at en reservehjelper kan bruke den under stress.
Kort svar: Hva skal i en perm for akuttmottak?
En perm for nødhjelp for en aldrende forelder bør inneholde nåværende kontakter, en medisinliste, leger og apotek, forsikringskort, pleierutiner, hjemmebeskjeder, mobilitets- og kommunikasjonsbehov, kopier av viktige dokumenter og en datert gjennomgangsside. Oppbevar den på et kjent sted, ta vare på originalene, oppdater den etter større endringer, og sørg for at bare betrodde personer har tilgang.
Hvorfor dette er viktig i Los Angeles County
Familier i Los Angeles County koordinerer ofte omsorg på tvers av separate hjem, leilighetsbygg, klinikker, apotek, sykehus, transportalternativer og familiemedlemmer som kan bo i forskjellige deler av fylket. I en stressende stund er problemet sjelden at ingen bryr seg. Problemet er at den ene personen som kjenner portkoden, medisinlisten, apoteket, forsikringsplanen eller den normale rutinen ikke alltid er tilgjengelig.
En perm bidrar til å redusere denne forvirringen. Den gir en ambulansearbeider, sykepleier på akuttmottaket, utskrivningsplanlegger, ny omsorgsperson, kontaktperson i bygningen eller familiestøtte en rask måte å forstå det grunnleggende på. Den hjelper også voksne barn med å snakke med hverandre før en nødsituasjon i stedet for å krangle underveis.
Permen trenger ikke private detaljer som ikke er relatert til omsorg. Den bør være nyttig, begrenset og gjennomgås med den eldre voksne når det er mulig. Hvis forelderen din kan delta, la dem bestemme hvor den lagres, hvem som kan se den og hvilken informasjon som føles for sensitiv for en delt kopi.
Nødgrense
Hvis det er umiddelbar fare, alvorlige symptomer, fall med skade, brystsmerter, pustevansker, tegn på hjerneslag, brann, mistanke om overgrep eller et annet presserende medisinsk behov, ring 911 eller dra til nærmeste legevakt. En perm kan hjelpe folk med å dele informasjon, men den bør aldri forsinke akutthjelp.
Hvem dette hjelper
Voksne barn
Bruk permen til å organisere detaljene du vanligvis oppbevarer i telefonen, tekstmeldinger, skap og minne, spesielt hvis søsken eller slektninger trenger å trå til.
Eldre voksne
Bruk den til å gjøre det enklere å respektere preferansene dine, samtidig som du oppbevarer sensitive originaler og juridiske dokumenter trygt.
Reserveomsorgspersoner
Bruk den til å forstå rutiner, tilgangsinstruksjoner, mobilitetsbehov og hvem som bør kontaktes før du trekker antagelser.
Saksbehandlere og hjelpere
Bruk den som en familievennlig sjekkliste for hvilken informasjon som kan være nyttig under omsorgsoverganger, med tillatelse fra den overordnede eller ansvarlige beslutningstakeren.
Når du skal bruke denne veiledningen
Start permen før en krise hvis mulig. Den er spesielt nyttig etter en ny diagnose, et fall, et besøk på sykehus eller legevakt, en flytting, endring av medisiner, en ny omsorgsperson, en ny hjemmesykepleieplan, en endring i mobilitet eller en uenighet i familien om hvem som vet hva.
Det er også nyttig når en eldre forelder bor alene, bor i en leilighet med regler for adgang til bygningen, bruker flere leger eller apotek, har en omsorgsperson som kanskje ikke er tilgjengelig, eller har slektninger som trenger en delt referanse. Målet er ikke å samle alle mulige dokumenter. Målet er å svare på de første spørsmålene som dukker opp når noen trenger hjelp raskt.
Oppsett av seks trinns perm
1. Velg én papirplassering
Bruk en perm, mappe eller tydelig merket konvolutt. Oppbevar den der pålitelige hjelpere raskt kan finne den, for eksempel i en kjøkkenskuff, et entréskap, et nattbord eller en hylle for omsorgspersoner. Unngå å gjemme den et sted bare én person kjenner.
2. Lag en sikker digital kopi
Behold en digital versjon til hovedomsorgspersonen eller den eldre, men vær forsiktig med passord, offentlige datamaskiner, delte telefoner og usikret e-post. En digital kopi er nyttig når papirpermen er hjemme og familien er på sykehus, klinikk eller apotek.
3. Lag et øyeblikksbilde på én side
Skriv den mest presserende informasjonen på første side: fullt navn, fødselsdato, primære kontakter, foretrukket språk, viktige tilstander, allergier, mobilitetsbehov, kommunikasjonsbehov, apotek, leger og hvor viktige dokumenter oppbevares.
4. Legg til praktiske pleiemerknader
Skriv ned de daglige detaljene en reserveomsorgsperson ikke ville vite: oppvåkningstidspunkt, måltidsmønstre, toalettrutine, høreapparater, briller, proteser, hudpleieprodukter, mobilitetsutstyr, beroligende rutiner og hva som er normalt kontra uvanlig.
5. Bekreft tilgangsregler
List opp portkoder, instruksjoner for leiligheten, kontaktinformasjon for bygningen, plassering av reservenøkkel, notater for kjæledyr og hvem som har adgang. Gjør dette med den eldre voksnes tillatelse når det er mulig, og ikke del tilgangsdetaljer tilfeldig.
6. Sett en vane med å gjennomgå
Skriv en dato for gjennomgang på forsiden. Sjekk permen månedlig og etter ethvert sykehusbesøk, bytte av medisin, bytte av forsikring, ny omsorgsperson, flytting eller ny sikkerhetsbekymring. Utdatert informasjon kan skape forvirring.
Sjekkliste for permdel
Kontakter
- Primær omsorgsperson og reserveomsorgsperson
- Nærliggende slektninger, naboer eller kontakter i bygningen
- Leger, spesialister, apotek, hjemmesykepleiebyrå og transportkontakt hvis aktuelt
- Tjenester for forsikringsmedlemmer og klinikknumre utenom åpningstid
Medisinsk øyeblikksbilde
- Gjeldende medisinliste med doser og tidspunkt, hvis kjent
- Allergier og viktige helsetilstander
- Behov for mobilitet, hørsel, syn, språk, hukommelse og kommunikasjon
- Foretrukket kontaktperson for sykehus, klinikk eller lege når det er kjent
dokumenter
- Kopier av forsikringskort og legitimasjon med bilde
- Kontaktinformasjon for helsepersonell eller forhåndsdirektiv hvis tilgjengelig
- Apotekkort, stønadsbrev og notater fra behandlingsplan hvis relevant
- Tydelig merknad om hvor originaler oppbevares sikkert
Daglige rutiner
- Måltider, påminnelser om hydrering, toalettrutine, søvnplan og foretrukne klær
- Briller, høreapparater, proteser, rullator, rullestol, stokk eller annet rutineutstyr
- Hva beroliger personen, hva opprører dem, og hvilket familiemedlem kan bidra til å deeskalere
- Notater fra omsorgsvakter og hva som bør rapporteres raskt
Hjemtilgang
- Port, resepsjon, intercom, låseboks eller informasjon om reservenøkkel
- Der medisiner, utstyr, forsyninger og nødkontakter oppbevares
- Kjæledyrnotater, oksygenslanger, trapper, dårlig belysning, tilgang til bad eller andre detaljer i husholdningen
- Navn på personer som ikke skal motta tilgangsinformasjon
Review Page
- Datoen permen sist ble kontrollert
- Hva har endret seg siden forrige anmeldelse
- Hvem har anmeldt den, og hvem trenger fortsatt et eksemplar
- Spørsmål du bør stille en lege, farmasøyt, advokat, trygdekontor eller omsorgsteam
Hva du ikke skal legge i permen
Permen bør være nyttig uten å bli en personvernrisiko. Unngå å legge originale juridiske dokumenter, blanke signerte skjemaer, fullstendige økonomiske kontodetaljer, passord, trygdekort eller urelaterte private dokumenter i en perm som deles av mange. Oppbevar originalene på et sikkert sted og skriv ned hvor en betrodd person kan finne dem om nødvendig.
Hvis familien trenger juridiske råd, rådgivning om trygd, forsikring, skatt eller medisinske spørsmål, bør permen liste opp riktig kontaktperson i stedet for å prøve å svare på selve spørsmålet. For eksempel kan det stå: «Ring apoteket før du endrer noe», eller «Kontakt advokatkontoret for spørsmål om dokumenter». Det holder permen praktisk uten å gjøre den om til råd den ikke trygt kan gi.
Enkel beslutningsguide
- Trenges i den første timen? Sett det på forsiden av bildet.
- Trenges av en reserveomsorgsperson? Skriv det i stellnotatene.
- Privat originaldokument? Oppbevar sikkert og oppgi kun lokasjon.
- Trenger du faglig vurdering? Oppgi den profesjonelle kontakten og spørsmålet.
- Bare én person vet det? Skriv det ned før neste krise.
Bruk dette skriptet for sikkerhetskopiering av omsorgspersoner
«Permen med legehjelp ligger i kjøkkenskuffen merket med legehjelpsperm. Den første siden inneholder medisinlisten, navn på leger, apotek og nødkontakter. Vennligst ring meg før du foretar ikke-hastede endringer. Hvis det er umiddelbar fare, alvorlige symptomer, brystsmerter, pustevansker, tegn på hjerneslag eller et fall med skade, ring 911 først. Deretter bruker du permen til å forklare situasjonen tydelig.»
Hold manuset kort. En person som hjelper under stress trenger klare instruksjoner, ikke en lang familiehistorie. Hvis forelderen din bruker et annet språk, har hukommelsesendringer eller blir engstelig for ukjente mennesker, legg til en kort note om den beste måten å snakke respektfullt med dem på.
Vanlige feil og røde flagg
Bare én person vet alt
Hvis hovedomsorgspersonen ikke er tilgjengelig, kan det hende at resten av familien ikke kjenner til medisinlisten, legen, apoteket eller tilgangsinstruksjonene. Permen bør gjøre det mulig å ha en reserveplan.
Medisineringssiden er utdatert
Medisindetaljer kan endres raskt. Ikke stol på hukommelse eller gamle flasker. Ha en datert liste og spør riktig lege eller apotek når du har spørsmål.
Privat informasjon deles for mye
Ikke alle trenger alle detaljer. Gi tilgang kun til betrodde personer med en reell omsorgsrolle, og unngå å legge sensitive originaler i en perm som flyttes mellom hjemmene.
Senioren føler seg kontrollert
Bruk permen som beskyttelse og respekt, ikke som en overtakelse. Spør hvor de vil at den skal oppbevares, og hvem de føler seg trygge på, inkludert når de kan delta.
Hvordan All Seniors Foundation kan hjelpe
All Seniors Foundation kan hjelpe eldre voksne og familier i Los Angeles County med å tenke gjennom neste praktiske steg når omsorgen føles spredt. Det kan inkludere å koble en familie til ressurser for eldre, forklare hvor de skal begynne eller hjelpe den som ringer med å organisere spørsmål til riktig tjeneste eller fagperson når støtte er tilgjengelig.
Ring først slik at teamet kan forstå situasjonen, nåværende behov og det tryggeste neste steget. ASF erstatter ikke nødetater, medisinsk behandling, juridisk rådgivning, ytelsesvurderinger eller en familiebeslutningstaker, og tilgjengeligheten kan variere.
Ofte Stilte Spørsmål
Bør en perm for akuttmottak inneholde originale juridiske dokumenter?
Vanligvis bør du oppbevare originalene på et trygt sted, og legge kopier eller kontakt-/stedsnotater i permen. Hvis du er usikker på hva som må være originalen, bør du spørre den aktuelle advokaten, legekontoret eller dokumentinnehaveren før du stoler på en kopi.
Hvor ofte bør en familie oppdatere permen?
Gjennomgå den månedlig og etter ethvert sykehusbesøk, bytte av medisiner, ny lege, nytt forsikringskort, flytting, bytte av omsorgsperson eller større endringer i mobilitet, hukommelse, kommunikasjon eller daglig rutine.
Hvor bør permen oppbevares?
Oppbevar den på ett forutsigbart sted som betrodde hjelpere raskt kan finne, for eksempel en merket skuff, et skap eller en hylle for pleieren. Unngå å gjemme den et sted bare én person kjenner den, og ikke del tilgangen med personer som ikke trenger den.
Hva om foreldrene mine ikke vil ha perm?
Begynn med respekt. Forklar at permen er ment å hjelpe leger, omsorgspersoner og familiemedlemmer med å bruke nøyaktig informasjon i en stressende stund. Spør hva de føler seg komfortable med å inkludere og hvem de stoler på vil se det.
Kan permen erstatte medisinske råd?
Nei. Permen organiserer informasjon og kontakter. Den skal ikke be noen om å bytte medisiner, diagnostisere symptomer, ignorere nødsituasjoner eller ta juridiske avgjørelser eller avgjørelser om ytelser uten riktig faglig veiledning.
Hva hører hjemme på første side?
Bruk den første siden for det mest presserende øyeblikksbildet: foreldrenes navn, fødselsdato, primære kontakter, leger, apotek, allergier, plassering av medisinliste, foretrukket språk, mobilitetsbehov og instruksjoner for nødstilfeller.
Kan All Seniors Foundation hjelpe oss med å organisere de neste stegene?
ASF kan hjelpe familier i Los Angeles County med å forstå tilgjengelige ressurser for støtte til eldre og forberede spørsmål til neste samtale når støtte er tilgjengelig. Ring først slik at teamet kan bekrefte situasjonen og ta passende neste steg.
