NPMD Էնսինոյում. Այցելությունների պլանավորման ուղեցույց տարեց մեծահասակների և խնամողների համար

1. Սկսեք նրանից, թե ինչի համար է անհրաժեշտ այցը

Օգտակար հանդիպման հարցումը բացատրում է այն որոշումը կամ հարցը, որի հետ կապված օգնություն եք պահանջում: «Ես ուզում եմ հաստատել խնամք և վերանայել, թե ով է կառավարում իմ դեղատոմսերը» ավելի շատ ուղղություն է տալիս գրասենյակին, քան «Ես պետք է ամեն ինչ ստուգեմ»: Զանգահարելուց առաջ անհրաժեշտ չէ ախտորոշում նշել: Նկարագրեք նպատակը ձեր սեփական խոսքերով և թող կլինիկական թիմը որոշի համապատասխան հաջորդ քայլը:

NPMD-ի առաջնային խնամքի տեղեկատվությունը նկարագրում է այցելությունների մի քանի տեսակներ: Օգտագործեք այդ նկարագրությունները հարց պատրաստելու համար, այլ ոչ թե ընտրեք հանդիպում միայն այն պատճառով, որ դրա անունը ծանոթ է հնչում:

• Խնամքի սահմանում. «Ես փնտրում եմ կլինիցիստ, որը կօգնի կազմակերպել իմ շարունակական խնամքը։ Ի՞նչ տեղեկություններ պետք է ուղարկեմ առաջին հանդիպումից առաջ։»
• Մտահոգության քննարկում. «Ես ուզում եմ քննարկել մի փոփոխություն, որը նկատել եմ։ Ո՞վ պետք է վերանայի հարցումը և ինձ խորհուրդ տա ժամկետների վերաբերյալ»։
• Պլանի պարզաբանում. «Ես հրահանգներ ունեմ մեկ այլ այցելությունից և պետք է հասկանամ, թե ով է պատասխանատու հաջորդ քայլի համար»։

Եթե ունեք մի քանի առաջնահերթություններ, նախքան հանդիպում նշանակելը, տեղյակ պահեք գրասենյակին։ Հարցրեք, թե ինչը կարող է ողջամտորեն տեղավորվել մեկ հանդիպման մեջ, և ինչը կարող է պահանջել մեկ այլ այցելություն։ Այս հոդվածը հանդիպումների պլանավորման ռեսուրս է. այն չի գնահատում ախտանիշները կամ չի փոխարինում անհատական բժշկական խորհրդատվությանը։ Արտակարգ իրավիճակում զանգահարեք 911։

2. Օգտագործեք այս հեռախոսային սկրիպտը նախքան ամրագրումը

Մոտակայքում պահեք գրիչ և վարչական հարցեր թվարկելուց առաջ ներկայացրեք հիմնական նպատակը: Եթե զանգահարում եք մեկ այլ չափահասի համար, բացատրեք ձեր դերը և հարցրեք, թե ինչ թույլտվություն է անհրաժեշտ գրասենյակին՝ այդ անձի խնամքը քննարկելու համար:

«Բարև ձեզ, ես զանգահարում եմ ինձ համար [կամ ինձ օգնել խնդրած մեկի համար] հանդիպման համար։ Հիմնական հարցը, որը մենք ուզում ենք քննարկել, _______-ն է։ Մենք կցանկանայինք իմանալ, թե ինչ տեսակի հանդիպում պատվիրել, ով կանցկացնի այցելությունը և ինչ պատրաստել։ Կարո՞ղ եք օգնել մեզ հաստատել այդ մանրամասները։»

Այնուհետև մշակեք համապատասխան հարցերը.

1. Visit: «Ինչպե՞ս է կոչվում նշանակումը, և ո՞րն է դրա նախատեսված նպատակը»։
2. Կլինիկ: «Ու՞մ եմ ես դիմելու, և այդ կլինիցիստը ընդունո՞ւմ է այս խնդրանքով հանդիպումներ»։
3. Վճարման: «Ի՞նչ տեղեկություններ են անհրաժեշտ իմ ապահովագրության ճշգրիտ պլանը ստուգելու կամ ինքնուրույն վճարման վճարները բացատրելու համար»։
4. Փաստաթղթեր «Ի՞նչ գրառումներ կամ ձևեր են ձեզ անհրաժեշտ, և ո՞րն է դրանք ստանալու ձեր հաստատված եղանակը»։
5. Access: «Կարո՞ղ եք օգնել ինձ պլանավորել ______-ը, օրինակ՝ թարգմանիչ, շարժունակության սարք կամ ուղեկցող։»

Ավարտեք՝ կարդալով ամսաթիվը, ժամանման ժամը, վայրը և հանդիպման տեսակը: Գրեք ցանկացած չլուծված հարց և այն, թե որ գրասենյակը կպատասխանի դրան: Հանդիպման հայտը կամ առցանց հաղորդագրությունը հաստատված ամրագրում չի համարվում, քանի դեռ կլինիկան չի հաստատել մանրամասները:

3. Պարզաբանեք նշանակման տեսակների միջև եղած տարբերությունը

Նմանատիպ անունները կարող են նկարագրել տարբեր այցելություններ: NPMD-ի տարեկան ֆիզիկական տեղեկատվությունից ընտրություն կատարելուց առաջ խնդրեք գրասենյակին բացատրել, թե ինչ է այն պլանավորում: Հետևյալ համեմատությունը զրույցի օժանդակ միջոց է, այլ ոչ թե NPMD-ի կողմից ապահովագրված ծառայությունների մասին հայտարարություն:

Medicare-ի պաշտոնական տարեկան բարեկեցության այցելության ուղեցույցը բացատրում է, որ այցելությունը մշակում կամ թարմացնում է կանխարգելման ծրագիր և չի հանդիսանում սովորական ֆիզիկական զննում: Լրացուցիչ ծառայությունները կարող են առաջացնել ծախսեր: Հաստատեք ձեր նպաստները և մատակարարի մասնակցությունը անմիջապես. այս ուղեցույցը չի հաստատում, որ NPMD-ն ընդունում է ձեր ծրագիրը կամ որ որոշակի այցելություն կծածկվի:

Գրեք ձեր ծրագրի լրիվ անվանումը զանգերի թերթիկի վրա: Հարցրեք կլինիկային նրա վճարների և ձեր ապահովագրողին՝ ձեր արտոնությունների մասին: Եթե նրանց պատասխանները տարբերվում են, խնդրեք պարզաբանում, նախքան ծառայությանը համաձայնվելը: Պահեք պատասխանը կցված ձեր քննարկած կոնկրետ կլինիցիստին և հանդիպմանը:

4. Պատրաստեք մեկ էջանոց այցելության օրակարգ

Տվեք ինքներդ ձեզ մեկ թերթիկ՝ առաջնահերթությունների համար, իսկ լրացուցիչ գրառումները պահեք առանձին: Սկսեք այն հարցից, որի պատասխանն ամենաշատն եք ուզում: Փաստաթղթերի երկար ժողովածուն կարող է օգտակար լինել, բայց առաջին էջը պետք է հեշտացնի ձեր նպատակի ընկալումը:

Ազգային բժշկական գրադարանի բժշկի հետ խոսելու ուղեցույցը խորհուրդ է տալիս հարցեր և դեղորայքի վերաբերյալ տեղեկատվություն պատրաստել, պարզաբանումներ խնդրել և անհրաժեշտության դեպքում գրավոր հրահանգներ ստանալ: Այստեղ ներկայացված աշխատանքային թերթիկը այդ ընդհանուր գաղափարները վերածում է օրակարգի, որը կարող եք անհատականացնել:

5. Հեշտացրեք ձեր դեղորայքի վերաբերյալ տեղեկատվության վերանայումը

Եթե ձեր այցելության նպատակի մաս են կազմում դեղատոմսերը կամ դեղերի լրացումը, վերանայեք NPMD-ի դեղորայքի կառավարման ամփոփագիրը և հարցրեք, թե ինչ է գրասենյակը ուզում, որ դուք ձեզ հետ բերեք: Դրա հրապարակված տեղեկատվությունը ներառում է դեղորայքի վերանայումը, դեղատոմսերի կառավարումը և դեղերի լրացման համակարգումը: Նշված ծառայությունը չի երաշխավորում, որ որոշակի դեղատոմս կտրամադրվի կամ կփոխվի:

Օգտագործեք մեկ գրառում յուրաքանչյուր կետի համար առանձին թերթիկի վրա: Սա տեղեկատվության կազմակերպման ձևանմուշ է, այլ ոչ թե մշակումը սկսելու, դադարեցնելու կամ փոխելու հրահանգ:

Նշեք նաև հայտնի ալերգիաները կամ անցյալում առկա ռեակցիաները, որոնք ցանկանում եք, որ բժիշկը վերանայի: Եթե անորոշություն ունեք անվանման կամ ռեակցիայի վերաբերյալ, ասեք դա և հարցրեք, թե ինչպես պարզաբանել գրառումը:

Ձեր պատրաստած տեղեկատվության մեջ ներառեք նաև առանց դեղատոմսի դեղամիջոցներ և հավելումներ: Եթե չեք կարողանում կարդալ պիտակը կամ անվստահ եք, թե արդյոք հին ցուցակը թարմացված է, նշեք այդ անորոշությունը: Մի՛ լրացրեք հիշողությամբ բաց թողնված բացթողումները միայն նրա համար, որ թերթիկը ամբողջական տեսք ունենա:

Ավելացրեք ցուցակը ստուգելու ամսաթիվը։ Եթե մի քանի մարդ օգնում է կազմակերպել տեղեկատվությունը, հիվանդի համաձայնությամբ նշանակեք մեկ անձի, որը կհավաքի այս այցելության համար տարբերակը։ Պահեք հին հրահանգները որպես հղում, այլ ոչ թե լուռ կերպով դիտարկեք դրանք որպես ընթացիկ պլան։

6. Որոշեք, թե ինչպես պետք է ուղեկիցը օգնի

Տնից դուրս գալուց առաջ համաձայնեցրեք ուղեկցողի դերի շուրջ: Մեկը կարող է օգնություն խնդրել միայն ուղևորության հարցում, մյուսը կարող է ցանկանալ, որ ինչ-որ մեկը գրառումներ կատարի կամ օգնի բացատրել հարցը: Պայմանավորվածությունը դարձրեք հստակ, այլ ոչ թե ենթադրեք, որ մեծահասակի ուղեկցելը նշանակում է խոսել նրա անունից:

Կարճ նախընտրության նշումը կարող է ասել.

• «Ես ուզում եմ, որ իմ ուղեկիցը օգնի ______-ի հետ։»
• «Ես կցանկանայի նախ ինքս պատասխանել հարցերին»։
• «Ես կցանկանայի որոշ ժամանակ անցկացնել բժշկի հետ առանձին խոսելու համար»։
• «Խնդրում եմ բացատրեք, թե ինչպես կարող եմ թույլատրել իմ զուգընկերոջ հետ կապված ցանկացած հետագա հաղորդակցություն»։

Հարցրեք գրասենյակին, թե ինչ փաստաթղթեր կամ թույլտվություններ են վերաբերում ձեր իրավիճակին: Հանդիպմանը մեկին բերելը չի նշանակում, որ գրասենյակը կասի, թե ինչպես եք ցանկանում, որ յուրաքանչյուր ապագա հաղորդագրություն մշակվի:

Պահեք նախապատրաստման աշխատանքային թերթիկը ձեզ մոտ կամ օգտագործեք կլինիկայի հաստատված գրառումների գործընթացը: Հարցրեք, թե որ տեղեկատվությունը պետք է ներառվի նախնական ժամանակացույցի հաղորդագրության մեջ և ինչպես պետք է տրամադրվեն ավելի մանրամասն գրառումները: Հանրային հոդվածների մեկնաբանությունները հարմար տեղ չեն բժշկական պատմություններ, ապահովագրական համարներ կամ այլ անձնական գրառումներ կիսվելու համար:

Եթե թարգմանիչը կամ հաղորդակցման այլ ձևաչափը կարող է օգնել, նշեք այդ անհրաժեշտությունը հանդիպման պլանավորման ժամանակ և հաստատեք, թե ինչպիսի միջոցառումներ են հասանելի։ Մի ենթադրեք, որ ձեր հանդիպման համար ավտոմատ կերպով հասանելի է որոշակի լեզու, մատչելիության ծառայություն կամ ուղեկցողի միջոցառում։

7. Ճամփորդությունից առաջ հաստատեք ժամանման մանրամասները

NPMD-ի հրապարակված կոնտակտային հասցեն է՝ 16101 Ventura Boulevard, Suite 300, Encino, CA 91436 : Նշված հեռախոսահամարն է՝ (818) 533-8393 , իսկ հրապարակված աշխատանքային ժամերն են՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, ժամը 9:00-ից մինչև 17:00: Ստուգեք կլինիկայի հանդիպման և գտնվելու վայրի մանրամասները և հաստատեք ձեր կոնկրետ այցը նախքան այցելությունը կատարելը:

Կապի էջը խորհուրդ է տալիս ստուգել կայանատեղին և շենքի մուտքը ամրագրման կամ զանգահարելու ժամանակ: Օգտագործեք այս մեկնման ստուգաթերթիկը.

• Նշանակում: Հաստատված է ամսաթիվը, պահանջվող ժամանման ժամը, կլինիցիստը և այցելության տեսակը։
• Route: Վարորդի կամ տրանսպորտային պլանը, նպատակակետը և վերադարձի պայմանավորվածությունները նշված են։
• Շինություն: Մուտքի, կայանատեղիի, ուղևորափոխադրման և տեղաշարժի հետ կապված ցանկացած հարց լուծվում է գրասենյակի հետ։
• Նյութեր Օրակարգ, դեղորայքի մասին տեղեկատվություն և գրասենյակի կողմից պահանջված անձը հաստատող փաստաթղթեր, ապահովագրական քարտեր կամ գրառումներ:
• Հրահանգներ: Կլինիկայի հետ հաստատված ցանկացած այցելության համար հատուկ նախապատրաստություն։
• Փոփոխությունների Գրասենյակի կոնտակտային տվյալները հասանելի են, եթե տրանսպորտի կամ ժամանման ծրագրերը փոխվեն։

Մի՛ եզրակացրեք նախապատրաստական պահանջները հանդիպման անվանումից: Օրինակ՝ հարցրեք գրասենյակին, թե արդյոք նրանք ունեն որևէ սննդի, խմիչքի կամ դեղորայքի հրահանգներ տվյալ այցելության համար, այլ ոչ թե հետևեք ընդհանուր ստուգաթերթիկին: Եթե հրահանգները անհասկանալի են, կապվեք կլինիկական թիմի հետ պարզաբանման համար:

8. Հեռացեք հետագա պատասխանատվության աշխատանքային թերթիկով

Մինչև հանդիպման ավարտը, յուրաքանչյուր հաջորդ քայլը վերածեք սեփականատիրոջ հետ առաջադրանքի և դրա կարգավիճակը ստուգելու միջոցի: «Հետագայում հետևողական լինելը» մի քանի հարց է թողնում բաց: Ավելի օգտակար նշումը ցույց է տալիս, թե ով է գործում, երբ պետք է գործի և ում հետ կապվել, եթե հաջորդ քայլը մնում է չլուծված:

Կրկնեք այս փոքրիկ աշխատանքային թերթիկը յուրաքանչյուր համաձայնեցված առաջադրանքի համար։

Օրինակ, եթե ծրագիրը ներառում է գրանցամատյանի ստացում մեկ այլ կլինիկայից, պարզաբանեք, թե ով է այն խնդրում և ով է հաստատում ստացումը: Եթե անհրաժեշտ է մեկ այլ հանդիպում, տարբերակեք «գրասենյակը կկապվի ինձ հետ» և «ես պետք է զանգահարեմ» արտահայտությունները: Մի ավելացրեք վերջնաժամկետներ կամ կլինիկական հրահանգներ, որոնք խնամքի թիմը ձեզ չի տվել:

Մեկնելուց առաջ ձեր սեփական խոսքերով կարդացեք ամենակարևոր առաջադրանքը և հարցրեք, թե արդյոք այն ճիշտ եք հասկացել: Տանը աշխատանքային թերթիկը պահեք այցելության գրավոր հրահանգների կողքին: Խնամակալը կարող է օգնել հետևել համաձայնեցված առաջադրանքներին՝ կլինիկական որոշումները և փոփոխությունները թողնելով բուժող թիմին:

9. Բժշկական հանդիպումը առանձնացրեք դրա շուրջ աջակցությունից

Բժշկական այցը կարող է գործնական հարցեր թողնել տանը օգնություն ստանալու, գրառումները կազմակերպելու կամ ճիշտ աջակցության ծառայություն գտնելու վերաբերյալ: Վերանայեք « Բոլոր տարեցների հիմնադրամի» ծառայությունները ` համապատասխան թեմա բացահայտելու համար: Մեր խնամքի համակարգման տեղեկատվությունը և առաջնային խնամքի նավիգացիոն ռեսուրսը կարող են օգնել ձեզ պատրաստել առանձին աջակցության հարցում:

Այս տեղական ռեսուրսի վերաբերյալ տեղեկությունների համար կարդացեք Հիմնադրամի NPMD բժշկական ծառայությունների ամփոփագիրը : Կարող եք նաև կապվել «Բոլոր տարեցների հիմնադրամի» հետ ՝ ձեզ անհրաժեշտ օգնության համառոտ նկարագրությամբ:

Հիմնադրամի աջակցության հարցումը պահեք կլինիկայի նշանակման հաստատումից և կլինիկական հրահանգներից առանձին: Հարցումը չի հաստատում իրավասությունը, ծածկույթը, մատչելի ծառայությունները կամ նշանակված հանդիպումը: Նշեք, թե որ կազմակերպությունն է մշակում յուրաքանչյուր հարցումը, որպեսզի իմանաք, թե ում դիմել թարմացման համար:

10. Հաճախակի տրվող հարցեր NPMD այցի պլանավորման վերաբերյալ