¿Cómo elegir una residencia de ancianos?
Elegir una residencia de ancianos es una de las decisiones más importantes y emotivas que enfrentan las familias. Comprender cómo evaluar las instalaciones ayuda a las familias a encontrar atención de calidad para sus seres queridos.
Cuando se necesita atención en un hogar de ancianos
Las residencias de ancianos ofrecen atención de enfermería especializada las 24 horas para personas con necesidades médicas importantes. Son adecuadas cuando las necesidades de atención superan lo que se puede brindar en el hogar o en una residencia asistida.
Las razones más comunes para la internación en un hogar de ancianos incluyen demencia avanzada que requiere supervisión constante, necesidades médicas complejas que requieren atención de enfermería diaria, recuperación de una enfermedad o lesión grave que requiere rehabilitación intensiva e incapacidad del cuidador para continuar con la atención domiciliaria.
La decisión es difícil y a menudo conlleva culpa. Reconocer que la atención en un hogar de ancianos puede ser la mejor opción para la seguridad y la atención adecuada ayuda a las familias a aceptar esta decisión.
Instalaciones de investigación
El sitio web Care Compare de Medicare, en medicare.gov/care-compare, ofrece calificaciones de calidad, resultados de inspecciones e información sobre el personal de los centros de atención para personas mayores certificados por Medicare. Estos datos objetivos ayudan a reducir las opciones.
Las calificaciones con estrellas resumen la calidad general, los resultados de las inspecciones sanitarias, la dotación de personal y las medidas de calidad. Las calificaciones más altas generalmente indican una mejor calidad, aunque no lo abarcan todo.
Los informes de inspección detallan las deficiencias detectadas durante las inspecciones estatales. Las deficiencias graves, los patrones de problemas y la rapidez con la que se corrigieron los problemas proporcionan información importante. Algunas deficiencias son menores, mientras que otras indican problemas graves.
Instalaciones para visitas
Visite las instalaciones en persona, idealmente varias veces en diferentes horarios. Las visitas sin previo aviso muestran las operaciones habituales en lugar de presentaciones preparadas.
Observe las interacciones del personal con los residentes. ¿Es paciente y respetuoso? ¿Llaman a la puerta antes de entrar a las habitaciones? ¿Tratan a los residentes con dignidad? La actitud del personal hacia los residentes revela una cultura de atención.
Preste atención a la limpieza y los olores. Las instalaciones bien mantenidas controlan los olores a pesar de las dificultades que implica el cuidado de residentes incontinentes. Los olores fuertes y persistentes sugieren una atención o limpieza inadecuadas.
Observe a los residentes. ¿Se ven limpios y bien arreglados? ¿Participan en actividades o permanecen sentados pasivamente? ¿Están bien posicionados los que usan sillas de ruedas?
Si es posible, hable con los residentes actuales y sus familias. Sus experiencias aportan información que ninguna visita puede revelar. Pregunte sobre la respuesta a las inquietudes y la calidad de la atención.
Preguntas que hacer
¿Cuál es la proporción de personal por residente? Una mayor dotación de personal generalmente implica una mejor atención. Pregunte sobre la dotación de personal, tanto diurna como nocturna.
¿Qué es la rotación de personal? Una alta rotación de personal altera la continuidad de la atención y puede indicar problemas en el lugar de trabajo. El personal estable fortalece las relaciones con los residentes.
¿Cómo se gestionan las emergencias médicas? Comprenda la relación del centro con los hospitales y cómo se atienden las necesidades médicas fuera del horario laboral.
¿Qué actividades y programas de participación existen? La calidad de vida depende de algo más que la atención médica. La programación de actividades es importante.
Obtener orientación sobre residencias de ancianos
La Fundación All Seniors ayuda a las familias a evaluar las opciones de atención, incluyendo la selección de residencias para personas mayores. Esta importante decisión merece una cuidadosa consideración. Contáctenos para obtener orientación sobre cómo elegir el entorno de atención adecuado.
